Reviews from Douwe Egberts Café Leeuwarden

Ik had eerlijk gezegd niet verwacht dat het wel een uur zou duren. Maar verder hele vriendelijke bezorgster, heerlijke, warme koffie en de persoonlijke boodschap op het tasje vond ik zo leuk!

Vroeg op de dag bestelling gedaan voor 's middags, 2x lunchplank en 1x cheesecake. Cheesecake vergeten, achteraan gebeld, toegezegd dat ze 'm na zouden leveren met als goedmaker een tweede stuk cheesecake. Na een uur tweede keer gebeld en tijd afgesproken, uiteindelijk netjes afgeleverd, maar wel jammer dat het maar 1 stukje was ipv afgesproken extra stuk als service.

Heerlijke manier om de week af te sluiten met een lekkere luxe kop koffie. De bezorging was precies op de afgesproken tijd, de tekst en glimlach op het papieren tasje maakte de beleving compleet

Ontzettend vriendelijke bezorger!

Helaas opnieuw ging er van alles mis. Na een lange tijd geen bestelling meer geplaatst te hebben, toch proberen omdat we juist niet zomaar iets negatief willen beoordelen. Maar dat je bezorging al 20 minuten later komt dan aangegeven, vervolgens een betaalde bestelling niet aanwezig. Waar je zelfs nog plastic toeslag overheen betaalde. Maakt het natuurijk allemaal niet positief. Echter was het toppunt toch wel dat jullie per mail vermelden, laat het ons weten als er iets niet goed is gegaan...je dat doet met de beste intentie om niet zomaar een negatieve review op social media te klappen, en dat de jonge medewerker duidelijk bijdehand en geërgerd reageert om vervolgens verstaanbaar tegen haar collega te zeggen dat mevrouw, ik in dit geval, al 5 minuten lult over vergeten slagroom. Letterlijk de bewoording. Waarop ik zeg pardon?? Zij schrikt, geluid wegneemt en ophangt. Het is dat wij vanwege een ernstige situatie bij elkaar zaten en een taartje namen als troost voor die situatie, dat

We werden netjes gebeld dat de bezorging en beetje later werd dan de bedoeling zou zijn. Daar hebben we wat extra's voor gekregen🧡 En omdat we zaten te vissen zat er een mooie tekening bij van een vis🤣🐟🤩 heerlijk

De bestelling kwam 30 min later dan aangegeven. Ik werd netjes gebeld door een hele vriendelijke medewerker of ik nog wat extra’s wilde. Was niet nodig en kreeg uiteindelijk toch een muffin en een volle spaarkaart met nogmaals excuses. Enorm gastvrij!

We hadden de iced coffee met smaken siroop gekozen ( hazelnoot en caramel) maar van deze smaken was vrijwel niets te proeven.

Keurig op tijd, vrolijke leuke bezorgservice!

Helaas waren de omeletten al koud bij aankomst en de thee was al lauw. Ook hadden we op onze broodjes kaas en ham besteld en kregen alleen ham. Kreeg een mail dat bestelling er aankwam en duurde alsnog drie kwartier, Bezorgster gaf aan nog 3 bestellingen gedaan te hebben en de hele stad door moest. Misschien beter plannen met bezorgen? Zodat alles nog een beetje warm is. Ook miste er bij beide ijskoffies de slagroom..

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Kwartier te vroeg: niet de afspraak

De bestelling was top !! Echter, geen bestelde slagroom meegeleverd. Hiervoor de bezorger niet nogmaals laten rijden. Komt t.z.t. wel bij een bestelling in de winkel.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Complimenten voor de bestelling! Heerlijk gegeten en gedronken. Mevrouw die het bezorgde was ook heel erg vriendelijk. Ook super leuk, de persoonlijke boodschap op de tas!!

Koffie top, pancakes top. Chai latte had te veel vanille waardoor het te zoet was. Bestelling zou 16:25 aankomen. Was uiteindelijk 17:00... geen belletje, geen sorry voor het lange wachten. Erg slechte bezorging/service. Had na 20min gebeld echter voelde ik mij niet helemaal gehoord.

Eens in de zoveel tijd bestel ik iets bij DE. Andere keren was het altijd prima (hoewel ik de inhoud/kwaliteit middelmatig vindt voor het bedrag dat je ervoor betaalt), nu helaas niet. Dekseltjes zaten niet goed op de koffie waardoor alles eronder zat. Koffie was ook koud doordat de bezorging te lang duurde (teveel tijd tussen melding dat het onderweg was en daadwerkelijke bezorging). Bezorgauto stond ook al een tijdje in de straat. Weet niet wat de bezorgster zo lang gedaan heeft, maar ze wenste me ook geen fijne dag nadat ik dat bij haar wel had gedaan. Zware nacht gehad misschien?!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Altijd weer een super ontbijt! Dankjulliewel 🤩

Een super Douwe Egberts Cafe. Zeer vriendelijk personeel. Zondag ontbijt besteld. Keurig bezorgtijd doorgekregen. Helaas personeel ziek. Maar ontzettend lief en zeer deskundig opgelost. Een hele dikke pluim voor het DE Team. Een aanrader voor iedereen. Een heerlijk en supergoed ontbijt.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Een hele super lieve en behulpzame bezorgster!

Besteling was veel tr laat

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Super snel bezorgd, binnen een half uur ontbijt binnen en alles nog super warm! Top geregeld!

Slagroom besteld en niet gekregen wel betaald, weg geld. Plastictoeslag betaald maar er zit helemaal geen plastic bij!? En tenslotte: appeltaart van zeer slechte kwaliteit. Jammer we hadden een hele andere ervaring.

Ondanks dat de kwaliteit van de producten meer dan goed zijn, schiet de bezorging er wederom zwaar bij in. Ook deze keer één(!) uur later dan gevraagd. Geen belletje o.i.d. dat het het later is of welke vorm van communicatie dan ook. Spijtig. Nogmaals; lekkere producten maar door weer tekort schieten in de bezorging zorgt er voor dat wij voorlopig bij DE Leeuwarden niet weer bestellen.

Weer heerlijk genoten van de koffie en ge cappuccino muffin en cheesecake.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De bezorgster deed raar over de bestelling. Kinderen verheugden zich op iets wat ik had gevraagd maar het zat er niet bij. Kwaliteit producten verder prima. Service dit keer heel erg slecht.

De koffie was helaas niet wat we gewend zijn. Hij was namelijk behoorlijk lauw, bijna koud. Ik begrijp dat het vervoerd wordt maar dit waren we zo niet gewend. De sandwiches idem. En daarnaast zat er mbt de verhouding koffie/slagroom vrij weinig koffie in. Pas halverwege de beker, onder de slagroom, was het niveau van de koffie. De muffin/red velvet cake waren daarentegen heerlijk😉

Veel later bezorgd dan afgesproken. Voortaan bij drukte tijd ruim inschatten en het liefst op de site al aangeven dat het 1 uur of langer zal duren.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Verzending duurde langer maar werd keurig gebeld en is netjes afgehandeld. Wel jammer dat het minimale bedrag zo hoog ligt en je niet gebruik kan maken van de huiskamer kaart.

De grote chai waren maar half vol, zat even veel in als de kleine :( verder altijd lekker :)

De iced bubble caramel latte en de iced machiato waren erg waterig qua smaak. Zonde.... Had hier veel meer van verwacht.

Gister een bestelling laten bezorgen en de ijskoffie en brownie waren voor mij. Ijskoffie was top maar nadat ik een paar uur later de brownie at voelde ik me verschrikkelijk. Enorme buikpijn en opgezette buik waardoor ik me behoorlijk slecht voelde. Geen idee of de brownie gewoon niet goed was of dat het toch niet helemaal vegan is. Als het sporen bevat is het wel fijn om dit erbij te vermelden.

Er ging wat mis met het online bestellen. Contact opgenomen en de medewerker heeft het gelijk opgelost. Top!

Lekker hoor !

Ik bestelde deze traktatie voor de viering van de verjaardag van de salon, dus de feeststemming zat er sowieso in. De drankjes waren niet erg warm meer doordat de warmtebox het niet goed deed liet de jongedame weten, maar dat was voor ons geen probleem. Sterker nog, wij drinken beide onze drankjes sowieso al niet gloeiend heet haha! Puntje van feedback is wel dat de bestelling er zo'n 20 minuten later was dan oorspronkelijk gecommuniceerd. Vonden we geen ramp, maar voor jullie wel nuttige informatie denk ik, vandaar dat ik het toch benoem. Conclusie: wij hebben genoten hoor, dankjewel!

De kaart die ik erbij had besteld was blijkbaar niet voorradig. De oorspronkelijke tekst was op de achterkant van een kaart met een andere tekst geschreven. Beter was geweest géén kaart en 2,95 terug....

Altijd fan van DE, maar de bestelling kwam echt veel te laat. We moesten al vrij lang wachten na de bestelling maar daar kwam nog 50 min bij op

De koffie en de pancakes waren heerlijk maar de broodjes brie (9 euro per stuk) waren keihard en aangebrand. Misschien wel erg lekker als je ter plaatse eet en het net is klaargemaakt maar niet voor thuisbezorgen.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bestelling was niet compleet maar was wel heel lekker.

Altijd fijne mensen! En een leuk berichtje op mijn bezorg tasje😀

De bezorging duurde 2 uur in een doordeweekse middag. Bij de bezorging geen enkele excuses. Broodje was koud en verse jus was lauw. Kortom: niet best.

Er zat geen geschikt rietje bij de bubble coffee. De balletjes gaan niet door een normaal rietje heen. Dit gelieve aan te passen voor de toekomst.

Vriendelijke dame die kwam bezorgen, lief briefje erbij koffie en broodje lekker warm en dat op mijn verjaardag 🤗 top!

Half 1 besteld Half 2 bezorgd Dat vind ik best laat voor koffie…

Top

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bezorging duurde erg lang waardoor de ijskoffie gesmolten was. Had ook een grote ijskoffie besteld en een medium gekregen. Smaakte verder goed.

Zoals altijd, heerlijk gegeten en gedronken. Wel missen er steeds vaker toppingen, dan betaal je voor extra's maar de basic toppingen zitten er niet bij. De vorige keer was het ook met het sausje bij het broodje. Jammer want daar is het echt te duur voor!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Het eten was heerlijk, alleen anderhalf uur wachten voor het eten was wel erg lang!

Koekje bleek raspberry bij bezorging i.p.v. de bestelde chocolate en ben allergisch dus dat was spijtig. Delivery was >1 uur maar m’n adres is in een nieuwbouwwijk en nog niet op Google maps dus alle begrip voor.

Koffie kwam lauw binnen, alle 3 de koffie waren niet lekker. Ook duurde de bezorging erg lang. Helaas waren jullie gesloten dus kon ik niet meer bellen.

Snel en lekker

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Snel en goed afgeleverd

Was heerlie!

Lekker warm eten en optijd geleverd:))

Ik bestel al een poosje met enige regelmaat de baguette warme beenham, welke ik heerlijk vind. Vandaag weer besteld, door een verandering van het menu zit er nu ook brie op, nou heb ik daar nieteens zo veel moeite mee. Ik vind het alleen mega jammer dat het nu op een heel simpele witte baguette, het groenvoer is ook grotendeels verdwenen, enkel wat verdwaalde blaadjes rucola. Baal er enorm van dat het heerlijke broodje wat op het menu stond zo’n enorme downgrade heeft ondergaan. Ook werd ik gebeld dat het wat later bezorgt werd, wat ik geen enkel probleem vind, maar er werd aan de telefoon verteld dat er wat extra’s bij werd gedaan voor het lange wachten, er zat alleen niks extra’s bij toen het geleverd werd. Ik verwacht ook niks extra’s maar als ik opgebeld word en word gezegd dat er wat extra bij zit voor het lange wachten en er zit niks extra’s bij vind ik dat wel bijzonder. Altijd met veel plezier bij jullie het broodje besteld maar dat gaan we dus niet meer doen, heel jammer! Ik g

Perfecte communicatie en iets extra’s gekregen. Top!

De bezorger was aan de late kant en de koffie was al zo goed als koud toen het bezorgd werd

Altijd super lekker eten en vriendelijke bezorgers♡

Er zat geen lepel bij de koffie beker groot, ondanks de slagroom. Slagroom was niet heel stevig, beetje slap. Geen servetjes en geen bestek bij de tosti.

Koffie en pancakes waren koud. Jammer, het smaakte daardoor niet zo lekker.

Molti buoni i croissant 😋

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

De Kids vonden de chocolademelk met slagroom + vanille muffins super lekker. Moeders werd verwend met een overheerlijke Speculoos cappuccino + cheesecake. Ps. Echt een aanrader!!! We zijn tevreden over de bezorging aan huis. We gaan dit zeker vaker bestellen.

Heel snel geleverd. Aardige bezorger. Heerlijk gegeten

Koffie was niet helemaal warm meer maar wel weer super lekker ! Altijd helemaal top!

Er was wat verwarring over de 2x losse slagroom die we hadden besteld en die hebben we uiteindelijk toch niet gekregen (wel iets anders, crème anglaise geloof ik?) maar het was wel als altijd heel erg lekker en we wilden ook niet nog een keer bellen. Het regende ten slotte ook nog dus de bezorgster moest de kou trotseren en de koffie was extra welkom

Heerlijke koffiespecialiteiten en chocomel en de mooiste toef slagroom erop. We hebben ervan genoten!

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.

Bezorging op afgesproken tijd, heerlijke koffie!

Lekker ontbijtje besteld en snel bezorgd.

Heerlijk gegeten!

Super bezorging door een super barista!

Wederom geweldig, DE tiramsu latte echt een aanrader

Heerlijke pasta!

Altijd heerlijk! Erg lekkere ontbijtplank, precies zoals beschreven op de website. Bedankt voor de leuke boodschap op de tas, erg leuk :)

Super service, heel erg bedankt!!

wederom super! lekker en op tijd bezorgd, blij mee.

Perfect, precies op tijd en heerlijk eten!

De appeltaart is een stuk kleiner geworden en we kregen er veel minder slagroom bij.

Bestelling geannuleerd vanwege dat het op was

heerlijke broodje gezond met drinken erbij!

Echt genoten , lekkere lunch gehad. Gaan we zeker weer eens doen. Aardige bezorgster 👍

Het was weer heerlijk!

Kwaliteit was goed maar het appelgebak was wel heel erg gekrompen vergeleken met bestellingen uit het verleden. Jammer dat D.E. op deze manier aan het bezuinigen is. € 11.60 voor 2 ministukjes appelgebak met slagroom is schandalig duur.

Bezorging was verlaat. Eten en koffie was koud. Was graag geïnformeerd dat het langer zou duren.

Bij bezorging bleek de cappuccino niet geleverd te zijn. Moest ik maar bij een volgende bestelling weer verrekenen.

This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.